本篇文章来源于:【里斯咨询】
对于初创企业而言,品类创新最大的好处在于,当你真的拥有一个非常好的品类创新时,基本上你就成功了一半。
白小T是一个非常新、也非常小的品牌。从2019年5月正式上线,到现在3年半时间,目前的付费用户已经达到600万,一年来用户订单的复购率达到 36%,年销售额过10亿元。你的名字最好是“品类即品牌”。为什么会取名白小T呢?很多人在买T恤的时候,他们都会讲:我去买一件小白T。那倒过来看,就是白小T;
这个名字要容易记、容易发散、容易关联认知、容易联想记忆;
这个名字还要能够注册商标。
最早开始做服装这个板块时,我在想一个问题,中国服装市场一年大概是2.7万亿的空间,如此大的体量下,该用何种方式才能切入到一个口子里去,
毕竟不可能什么都做。这就是定位理论在白小T身上的第一次应用。
分析来分析去:老年人市场不能做;童装市场比较复杂,而且数据表现也不太好;女性市场有难度,能不能放到后面做。所以一开始决定切入的是男性 市场。
但即便锁定了男性市场,也碰到一个巨大的难题——衣服的品类太多了,有T恤、衬衫、羊绒衫、西裤、羽绒服,等等。每个品类都有巨大的市场空间。
之后从品类里来分析,比如今天说到巴宝莉,一定会想到风衣;说到CK,一定会联想到内裤;说到波司登,会联想到羽绒服。
就服装行业中的品类而言,并不是每个品类都还有机会,但在某些品类里真的是有巨大机会。
为什么?因为巨大的一个品类里,居然没有品牌。我意识到,这是我创业以来最大的一个历史机会,剩下的才是团队、资金、商业模式,亦或是对营 销、销售和产品的理解。可这些加在一起,都没有战略上的定位更重要。
当时我去了全球许多国家做调研,发现衬衫和西服这两个大的品类,本质上都在走下坡路,这并不是说没人穿衬衫和西服了,而是这两个品类相对于卫 衣和T恤而言,它们的增长速度是不如T恤和卫衣的。
在国内外走了一圈后,发现大部分人日常穿的都是T恤。于是我最终决定做这个品类,在2019年5月正式上线白小T。
为什么白小T能在3年半时间里,变成一家年销售额过10亿元的公司?就像定位理论里说的,它相当于在心智中击穿了用户对某一品类的定义,并抢占了 他心智中的位置。
由此可见,白小T到底要做什么?就是希望日后人们想到T恤,就想起白小T,这是终极目标。
今天中国的T恤市场有多大呢?纯T恤这个品类,大概在1000多亿-2000亿之间。事实上,越细分,市场反而越大。
就像电影一样,有人专门做动作电影,有人专门做喜剧电影,有人专门做大片,还有人专门做战争电影,而不是每个人什么电影都做,最好还是定位成 特定电影类型的代表,才能击穿心智、形成品类认知。
所以品类创新其实没有那么复杂。大量的普通企业完全可以通过“微创新”的方式形成品类的独到创新。
举个例子,白小T一直坚持“用科技定义服装”,为什么?因为过去穿衣服有大量的痛点没被解决,所以想用品类创新的方式来做。
比如,当脏东西沾到衣服上,如果你穿的是小白T的防污的水光魔术T的话,只要抖一抖,用水一冲,污渍就没了。就这样一个品类创新,一整年下来, 这款防污的水光魔术T就销售了500万件出去。
白小T这3年半以来,确实是受益于定位理论的影响——定位,其实就是阐释如何占领用户的心智,在那个位置上,没有其他任何人,只有你。就像两个 人谈恋爱,那个人在你心目中有唯一性。
很多时候,有些人会说,市场上可以有第一名、第二名、第三名。我从来不认可这种说法。市场上只有第一名,当然,第二名还会存在,第三名死不了。
但对于一个用户而言,当你想到海飞丝,你一定会想起“去头屑”。可问题是,难道潘婷、飘柔就不去头屑了吗?当然去头屑。
但海飞丝一直走去头屑路线,潘婷走营养路线,飘柔走柔顺路线,而人对发质的需求,在某一特殊的品类里面只有一个。即便宝洁这么牛的公司,在用 户的心智里面,它也只能做到唯一性。
所以对于初创企业而言,品类创新最大的好处是,当你真的实践一个非常好的品类创新时,在用户心智中占有一席之地、同时别人无法撼动,基本上就 成功了一半。
剩下的就是要“天人合一”,产品、服务、营销等所有的一切,都要能支撑定位和品类创新;如果做不到,最终结果就会是两层皮,人家不相信。
张云点评
白小T这个案例非常好。这里引申出一个品类创新的方法,就是要去聚焦品类、收缩品类,直到你可以成为第一,这是最被大家所忽略的方法。
我接触很多服装企业,都是希望做得越来越宽、做的系列越来越多,但好多都不是消费者心智中的品类。而“聚焦”这个方法,在很多领域里的实践结 果都是非常好的,比如餐饮领域,一道菜就是一个品类。因此服装领域里,一个款式也有可能是一个品类。
另外,随着时代的发展,最大的机会是什么?消费的大迭代,由消费观念升级所带来的变革。比如在服装领域里Luluemon的出现。它的背后是什么? 大家更关注健康了。健身的这个消费群体,对面料、板型有了更高的要求,因此对于产品的需求完全不一样了。
所以在服装领域的很多品类中,都可以重新再造、重新创新。重新打造品类进而代表品牌的机会,是个巨大的机会。
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